KELERIA

Six ans à livrer, pas à recommander

Ce qui suit a tourné en production, devant de vrais utilisateurs et avec de vrais budgets — d'un système à l'échelle d'un groupe international jusqu'aux outils quotidiens d'une petite équipe. C'est ce qui sépare un projet livré d'une recommandation.

Développement applicatif

2023

Grand compte de l'industrie

Un CRM à la place de onze fichiers de suivi

Le pipeline commercial vivait dans des tableurs, un par agence, sans consolidation possible. Reprise de l'historique, référentiel unique d'affaires, connexion à l'outil de gestion.

  • Onze fichiers de suivi ramenés à un référentiel unique
  • Chiffrage et facturation saisis une fois au lieu de trois

2023 — 2024

Industriel, deux sites de production

Un ERP déployé sans arrêter la production

Cadrage mené avec les équipes atelier et l'administration des ventes, reprise des données, déploiement par lots. Interfaces avec la comptabilité existante plutôt que remplacement intégral.

  • Deux sites basculés en six mois, aucune semaine de production perdue
  • Comptabilité conservée et interfacée, au lieu d'être remplacée

2022 — 2023

Grand compte de l'industrie

Une plateforme de commerce en ligne connectée au stock réel

Catalogue, tunnel de commande et paiement, mais surtout la synchronisation avec la gestion. Recette menée avec le service client, qui absorbait jusque-là les écarts de stock.

  • Stock synchronisé toutes les quinze minutes avec la gestion
  • Commandes annulées pour rupture divisées par cinq

2023

PME du monde du notariat

Un extranet qui a remplacé six cents courriels par mois

Suivi des commandes, documents contractuels et demandes d'intervention réunis dans un espace client. Les échanges qui transitaient par des boîtes mail personnelles sont devenus traçables.

  • Six cents courriels par mois remplacés par un espace traçable
  • Relances sur l'état d'une commande en baisse de 80 %

2024

Réseau de points de vente

Des tableaux de bord branchés sur la gestion, plus sur un tableur

Consolidation automatique des chiffres de vente et de stock, actualisée chaque nuit. La direction lisait ses résultats le 15 du mois suivant ; elle les lit désormais le lendemain.

  • Résultats disponibles à J+1 au lieu du 15 du mois suivant
  • Deux jours de production de reporting économisés chaque mois

2024

Réseau d'interventions terrain

Une application mobile pour les équipes en déplacement

Saisie des interventions hors connexion, photos et signatures sur place, synchronisation au retour du réseau.

  • Compte rendu transmis le jour même au lieu du vendredi
  • Ressaisie au retour de tournée entièrement supprimée

Automatisation et intelligence artificielle

2020 — 2022

Grand groupe américain du voyage en ligne

Du machine learning en production, vingt millions de dollars par an

Développement et maintenance d'un modèle en production, des pipelines de données jusqu'aux interfaces qui l'exposaient. Chaque évolution était rapportée à ce qu'elle produisait.

  • Vingt millions de dollars de revenu annuel portés par le modèle
  • Deux ans de maintien en production, des pipelines à l'interface

2026

Éditeur de logiciels français

L'intelligence artificielle installée dans le quotidien d'une équipe

Développement piloté par les spécifications avec assistance IA, automatisation du suivi et des synthèses de management, bases de connaissances augmentées pour capitaliser le savoir de l'équipe.

  • Sept personnes équipées, du cadrage à la mise en production
  • Suivi et synthèses de management produits automatiquement

PME de plus de 30 salariés

Traitement des factures fournisseurs

Extraction automatique des factures reçues par courriel, pré-imputation comptable, rapprochement avec les bons de commande. Un humain n'intervient que sur les écarts.

  • 6,5 min de saisie ramenées à 1,2 min de contrôle, sur 850 factures par mois
  • 92 h libérées par mois, retour sur investissement en 4,6 mois

PME de plus de 30 salariés

Réponse aux appels d'offres et chiffrage

Une base des devis passés interrogeable par le sens, qui produit un premier chiffrage et une trame de mémoire technique à partir du dossier de consultation.

  • Production d'un dossier ramenée de 11 h à 3,5 h
  • Deux affaires gagnées de plus par trimestre, à effectif constant

PME de plus de 30 salariés

Agent de premier niveau sur les demandes internes

Un assistant branché sur la documentation interne — procédures, gestion, contrats — qui traite le service après-vente, les questions RH et le support outil.

  • 61 % des sollicitations résolues sans intervention humaine
  • 1,3 équivalent temps plein redéployé, sans licenciement

Startup financée

Qualification du pipeline commercial

Notation automatique des demandes entrantes, enrichissement des données d'entreprise, rédaction d'un premier message contextualisé que le commercial relit avant envoi.

  • Qualification d'un contact ramenée de 9 min à 45 s
  • 48 rendez-vous qualifiés de plus par mois, coût d'acquisition en baisse de 31 %

Lequel ressemble au vôtre ?

Quarante-cinq minutes pour décrire votre organisation et savoir s'il y a matière. Si aucune mission ne se justifie, je vous le dirai aussi.

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