Automatisation et intelligence artificielle
2020 — 2022
Grand groupe américain du voyage en ligne
Du machine learning en production, vingt millions de dollars par an
Développement et maintenance d'un modèle en production, des pipelines de données jusqu'aux interfaces qui l'exposaient. Chaque évolution était rapportée à ce qu'elle produisait.
- Vingt millions de dollars de revenu annuel portés par le modèle
- Deux ans de maintien en production, des pipelines à l'interface
2026
Éditeur de logiciels français
L'intelligence artificielle installée dans le quotidien d'une équipe
Développement piloté par les spécifications avec assistance IA, automatisation du suivi et des synthèses de management, bases de connaissances augmentées pour capitaliser le savoir de l'équipe.
- Sept personnes équipées, du cadrage à la mise en production
- Suivi et synthèses de management produits automatiquement
PME de plus de 30 salariés
Traitement des factures fournisseurs
Extraction automatique des factures reçues par courriel, pré-imputation comptable, rapprochement avec les bons de commande. Un humain n'intervient que sur les écarts.
- 6,5 min de saisie ramenées à 1,2 min de contrôle, sur 850 factures par mois
- 92 h libérées par mois, retour sur investissement en 4,6 mois
PME de plus de 30 salariés
Réponse aux appels d'offres et chiffrage
Une base des devis passés interrogeable par le sens, qui produit un premier chiffrage et une trame de mémoire technique à partir du dossier de consultation.
- Production d'un dossier ramenée de 11 h à 3,5 h
- Deux affaires gagnées de plus par trimestre, à effectif constant
PME de plus de 30 salariés
Agent de premier niveau sur les demandes internes
Un assistant branché sur la documentation interne — procédures, gestion, contrats — qui traite le service après-vente, les questions RH et le support outil.
- 61 % des sollicitations résolues sans intervention humaine
- 1,3 équivalent temps plein redéployé, sans licenciement
Qualification du pipeline commercial
Notation automatique des demandes entrantes, enrichissement des données d'entreprise, rédaction d'un premier message contextualisé que le commercial relit avant envoi.
- Qualification d'un contact ramenée de 9 min à 45 s
- 48 rendez-vous qualifiés de plus par mois, coût d'acquisition en baisse de 31 %